Shoppa hemifrån – direkt från våra butiker

Enkelt och smidigt med gratis frakt

För dig som inte har möjlighet att besöka våra butiker kan du nu beställa direkt från våra butiker via telefon eller e-mail med gratis leverans till ditt närmaste ombud. Om du hittar det du vill ha på vår e-handel beställer du självklart ännu enklare via den.

Så här gör du en beställning direkt från butik

1. Kontakta butiken

Ring eller mejla till den butik du önskar beställa från. Om du vill veta mer om våra butiker kan du klicka här. Det går bra att ringa alla dagar under öppettider. E-mail besvaras så fort vi kan men senast inom 24h på vardagar.

2. Bestäm vara

Om du inte redan vet exakt vad du önskar beställa får du hjälp av en av våra duktiga medarbetare. De guidar dig igenom ditt köp och ser till att du får den vara som du önskar.

3. Betalning

När du bestämt dig för vilken vara du vill beställa betalar du enkelt via Swish till 1231961572 (Image Group AB). Det går även bra att betala med banköverföring men då tar det längre tid. Du kommer att behöva uppge namn, telefonnummer, e-mailadress samt adressen dit du vill ha din vara skickad.

4. Beställningen skickas

Så fort vi ser att betalningen kommit in bokar vi leveransen för din beställning och du får ett mejl från oss med alla uppgifter om ditt köp. Din beställning skickas med Schenker till närmaste ombud. Alla våra leveranser är gratis.

Leverans & Retur

  • Alla leveranser sker via Schenker och skickas till ditt närmaste ombud. Leveransen tar vanligtvis 2-3 dagar.
  • När din vara ankommit till ombudet blir du aviserad via SMS.
  • Du har rätt att returnera/byta dina varor inom 30 dagar räknat från det datum du hämtat ut din order.
  • Alla etiketter måste sitta kvar och förpackningar ska vara obrutna.
  • Vid retur, kontakta butiken du beställt från och ange vilka varor som ska skickas tillbaka, samt om eventuellt byte önskas.
  • Använd den bifogade returblanketten vid retur.
  • Du kan även returnera varan direkt i butik. Om du beställt en Mulberry produkt kan du lämna in den hos valfri Mulberry butik i Sverige.
  • Vid en retur återbetalas varan på samma sätt som du betalade.

Bottega Veneta
+46 8 611 66 88
store@bottegaveneta.se

Max Mara Studio
+46 8 762 80 50
maxmara@imagegroup.se

Max Mara Weekend
+46 8 762 80 70
maxmara@imagegroup.se

Mulberry Stockholm
+46 8 611 46 88
store@mulberry.se

Mulberry NK Stockholm
+46 8 762 88 83
store.nk.sthlm@mulberry.se

Mulberry NK Göteborg
+46 31 710 12 70
store.nk.gbg@mulberry.se

Mulberry Malmö
+46 40 607 22 60
store.malmo@mulberry.se

NK Access
+46 31 710 12 69
nkaccess@imagegroup.se

NK Runway
+46 31 710 12 66
nkrunway@imagegroup.se

Sophie By Sophie
+46 8 762 80 22
sophiebysophie@imagegroup.se